Virtual mailroom
Automatisation intelligente du traitement des courriers et emails
Une solution prête à déployer basée sur Microsoft Power Automate, Copilot et Azure IA
Transformez vos flux entrants en processus 100% automatisés
Les entreprises reçoivent chaque jour un volume croissant de courriers postaux et d’emails nécessitant tri, lecture, classification et traitement manuel. Ces tâches répétitives mobilisent des ressources humaines pour des actions à faible valeur ajoutée.
Notre solution d’automatisation intelligente permet de supprimer les interventions humaines lorsque la machine peut agir de manière fiable, en automatisant intégralement le traitement des communications entrantes grâce à l’Intelligence Artificielle Microsoft Azure et à la puissance d’orchestration de Microsoft Power Automate.
Réduction des coûts opérationnels
Le traitement manuel des courriers consomme un temps considérable aux équipes, non seulement aux assitants, mais également à toutes les personnes impliquées. Avec notre Virtual Mailroom, ce temps est limité au strict nécessaire.
Accélération des délais de traitement
Les courriers sont délivrés plus rapidement à leurs destinataires, pour un traitement plus efficace.
Diminution des erreurs humaines
Le traitement des erreurs représente une surcharge de travail importante. Une fois les règles de gestion définies dans la Virtual Mailroom, le système déroule le processus de manière automatique, sans erreur possible.
Traçabilité complète des actions
Chaque action est stockée pour une transparence totale.
Intelligence artificielle Azure au cœur du traitement documentaire
La solution exploite les capacités avancées d’Azure AI pour comprendre les documents comme le ferait un opérateur humain.
Extraction intelligente de données
En fonction de la nature du document, les informations clés sont extraites des documents de manière structurée.
Identification du type de document
Le système identifie la nature du document en fonction de sa base de connaissance. Afin d’améliorer la reconnaissance automatisée, il est possible d’entrainer le modèle à partir de documents internes de l’entreprise.
Nommage automatisé
Le système nomme automatiquement les documents selon les politiques de nommage de l’entreprise.
Nettoyage des documents
L’analyse contextuelle des contenus permet de nettoyer les documents, les regrouper, supprimer les pages inutiles, les remettre dans le bon sens.
OCR avancé
Lorsque le texte n’est pas inclu dans le document, une reconnaissance optique de caractères est réalisée afin d’extraire le texte du document. Les courriers manuscrits sont également pris en charge.
Routage dynamique
La nature du document permet de déclencher un traitement et un routage spécifique.